Interaktive Online-Netzwerke verändern die PR-Arbeit. Social Media hat in den vergangenen zwei Jahren deutlich an Bedeutung für Unternehmen und Organisationen gewonnen. Facebook, Twitter, YouTube und Flickr stellen die professionelle Kommunikationsarbeit vor Herausforderungen. Im Web 2.0 werden Medienkonsumenten zu aktiven Mitgestaltern von Inhalten. Immer stärker wird die zielgerichtete Nutzung der passenden Kanäle und Plattformen zu einem Erfolgsfaktor der internen wie externen Kommunikation.

Doch welche Kanäle sind relevant? Welche Inhalte sind dafür geeignet? Welche Ziele lassen sich erreichen? Und welche strategischen und konzeptionellen Voraussetzungen müssen erfüllt sein? Der Kurs zeigt die Chancen und Risiken der PR-Kommunikation im Social Web auf. Anhand von Beispielen wird dargestellt, wie sich die Social-Media-Plattformen zum professionellen Austausch mit Zielgruppen nutzen lassen. Dabei geht es weniger um den perfekten Umgang mit einzelnen Kanälen. Vielmehr lernen die Teilnehmenden, welche Denkweise hinter dem Einsatz steckt, wie sie in diesem »Mitmachweb« mit adäquaten Themen und Botschaften agieren können.